Prestashop + Paypal y meses sin intereses

Por fulvous    5 Comentarios    Tweet

¡Hola seguidores de Liberatech!

Hoy les queremos compartir una configuración que nos costó trabajo encontrar y que el servicio de Paypal no nos ayudó mucho que digamos.

Se trata de poder aceptar meses sin intereses con algunas tarjetas de crédito al momento de realizar una compra en una tienda en línea basada en prestashop y usando el plugin de pago con Paypal.

Recientemente una de nuestras clientas favoritas quería realizar una compra a través de nuestro portal en tiendaip.mx, pero nos expresó su interés de poder mandar el pago a 12 meses sin intereses. Cosa que no tuvimos reparo en aceptar.

El problema se produjo cuando nuestra clienta no era capaz de seleccionar ninguna opción de mensualidades y la plataforma de paypal no proveía mayor información sobre el problema.

Recuerdo haber realizado una llamada al gabacho con un tal Bryce, que medio molesto por tener que atender a un “spanish speaker”, contenía su disgusto por tratar de explicarme que el problema no era suyo. Y sin más ni más lo que buscaba era terminar la llamada lo antes posible. Finalmente accedió a enviarme una liga con información de integración de desarrolladores en donde se solicita a paypal realizar cargos recurrentes a una tarjeta.

Dicho enlace no funcionó porque queríamos realizar el financiamiento directamente nosotros, sino buscábamos que paypal realizara el financiamiento. Empero, dicha liga le dio a Adriana Rodriguez (@chispadeath) una pista que la llevó a encontrar el problema.

Tras una reunión de seguimiento @chispadeath me comentó su hallazgo: “Paypal dice que para que se active la funcionalidad de mensualidades sin intereses, es necesario solicitarle al cliente que utilice la moneda local en pesos”.

Ese pequeño hallazgo nos dio la pista completa, en nuestra configuración de “Pagos” en Prestashop, teníamos configurado que se usara la moneda por default en el sitio cuando enviara el detalle de precios a Paypal. Y oh! sorpresa, nuestra moneda por default en el sitio era dólares. De esta forma Paypal nunca iba a habilitar la opción de pagar en mensualidades.

Platicando más serenamente con un ejecutivo latinoamericano de paypal, me comentó que tendrían que cumplirse otras tantas condiciones para que el pago en meses sin intereses fuera activado, dichas condiciones son las siguientes:

1) El cliente debe de contar con una cuenta de paypal

2) La tarjeta de crédito en cuestión debe de estar ligada a la cuenta de paypal

3) La tarjeta de crédito deberá ser VISA o MasterCARD

4) La tarjeta de cŕedito debe de pertencer (para el caso de México) a cualquiera de estos bancos: BANAMEX, BBVA Bancomer, BANORTE, HSBC, SANTANDER.

5) La cuenta de paypal que recibe el cobro, debe de activar la opción de las mensualidades en el sitio de paypal.com: Herramientas para el comercio Paypal -> Mensualidades.

6) El precio del producto debe de estar expresado en PESOS MEXICANOS.

Descubrimos que nuestra tienda basada en Prestashop estaba enviando el precio expresado en dólares, solicitando a paypal que realizara la conversión a pesos. Por lo cual, los meses sin intereses nunca iban a aparecer.

¿Y cómo se habilita que el precio enviado sea en pesos o en dólares según lo quiera el cliente?

Muy sencillo tendrás que ir a tu ventana de administración, seleccionar la pestaña de Pago, ahí verifica que la selección del módulo de paypal se encuentre en “Moneda del cliente” para que el cliente pueda seleccionar la moneda con la que quiera pagar.

Espero que te sea de utilidad y seguiremos posteando aquellas cosas raras de la vida de tecnología.